- Autoriser les activités du compte en toute confiance : Créez votre profil, ajoutez de l'argent à €, demandez des retraits et suivez votre solde, tout en sachant que les informations privées sont cryptées et stockées conformément aux normes de conformité les plus récentes.
- Être ouvert sur la manière dont les informations sont collectées : Nous collectons uniquement les noms complets, les adresses, les e-mails, les numéros de téléphone, les numéros d'identification, les données des appareils et les informations de vérification par des tiers pour vérifier les clients, protéger les mineurs et suivre les règles anti-blanchiment d'argent de la loi France.
- Traitement des transactions et leur sécurité : Les protocoles avancés gardent une trace de chaque mouvement €. Les processeurs de paiement électroniques suivent des règles locales et mondiales, ce qui signifie que les informations de paiement sensibles ne sont jamais rendues publiques.
- Gestion des accès : Seules les personnes disposant d’une autorisation peuvent voir ou travailler avec des données protégées. La surveillance des activités en temps réel et l’authentification multifactorielle rendent l’accès encore plus difficile pour les personnes qui ne devraient pas y avoir accès.
- Engagement avec des tiers : Les partenaires soigneusement choisis n'obtiennent que les informations dont ils ont besoin pour le support technique ou le traitement des paiements. Les accords formels exigent le respect des cadres juridiques régionaux et la confidentialité.
- Vous avez le contrôle sur vos informations : Les utilisateurs peuvent modifier, télécharger ou demander la suppression des informations stockées en contactant le service client. Nous garantissons le plein respect des droits en matière de protection des données dans France.
- Délais de conservation : Les dossiers ne sont conservés que le temps nécessaire pour répondre aux exigences légales, réglementaires ou de prévention de la fraude. Après cela, ils sont définitivement supprimés.
- Contactez notre gestionnaire de données : Si vous avez des questions sur la collecte, l'utilisation ou la protection des données, veuillez utiliser la section d'assistance pour les poser. Vous obtiendrez des réponses rapides et axées sur Français.
Quelles informations personnelles sont collectées et pourquoi
Lorsque vous créez un compte, vous devez indiquer votre nom, vos coordonnées, votre date de naissance et une preuve de votre identité. Ceci est requis par la loi et pour répondre aux exigences d'âge dans France. Si vous donnez des informations erronées ou incomplètes, votre compte peut être limité ou vos retraits peuvent être conservés dans €.
La soumission d'une adresse e-mail et d'un numéro de téléphone vous permet de parler directement de l'état de votre compte, des offres spéciales ou des confirmations de transaction. Obtenir les bonnes informations garantit que les mises à jour ont lieu à temps et que vous pouvez toujours accéder aux promotions et aux transactions financières.
Nous demandons uniquement des informations bancaires, comme des numéros de carte ou des informations de portefeuille électronique, pour traiter les dépôts ou effectuer des paiements dans €. Sans votre autorisation claire, ces enregistrements ne sont jamais utilisés à des fins de marketing.
Les informations sur l'appareil, telles que les adresses IP ou le type de navigateur, sont automatiquement stockées pour trouver un accès non autorisé, améliorer la compatibilité de la plate-forme et respecter la loi dans les juridictions France.
Afin d’encourager un jeu responsable, de réduire le risque de fraude et de conserver des registres clairs pour le règlement des différends, des historiques de transactions et des activités de session sont conservés. Les utilisateurs peuvent toujours voir les détails de leurs transactions dans la zone de leur compte.
Ne partagez pas de données tierces sauf si cela est nécessaire pour confirmer un paiement. Toutes les informations que vous donnez doivent vous concerner afin d'éviter des retards ou des problèmes lorsque vous souhaitez accéder à votre solde dans €.
Comment Wildblaster Casino conserve et protège les informations sur les utilisateurs
- Vous pouvez rendre les informations d’identification de votre compte plus sûres en activant l’authentification à deux facteurs.
- Avant d'être envoyées ou stockées, toutes les informations utilisateur sont cryptées avec des protocoles SSL 256 bits. Ces mesures de sécurité empêchent les tiers non autorisés d'accéder à votre solde dans € lors de l'inscription, de la connexion et de toutes les transactions de paiement.
- Les enregistrements personnels et de transactions sont stockés en toute sécurité sur des serveurs séparés dans des centres de données très sécurisés. Seul le personnel autorisé peut entrer et des systèmes de surveillance stricts sont en place.
- Nous vérifions régulièrement les journaux d’activité pour trouver et arrêter immédiatement toute tentative d’accès suspecte.
- Les périodes de conservation des données suivent les lois France, et après cela, les informations sont définitivement supprimées.
Conseils pour les personnes qui ont des comptes
- Ne partagez pas de mots de passe ou de liens vers un accès personnel sur les réseaux publics.
- Changez souvent votre mot de passe et n'utilisez plus jamais le même.
- Vérifiez toujours les canaux de communication officiels lorsque vous contactez le support au sujet des dépôts ou des retraits dans €.
- Soyez attentif aux tentatives de phishing en vous assurant que toutes les interactions sur le site se font via des connexions sécurisées (https).
Droits des utilisateurs de Wildblaster sur les données personnelles
Vous pouvez accéder à vos informations en les demandant via le tableau de bord de votre compte ou via les canaux d'assistance. Pour voir les enregistrements stockés tels que les détails d’inscription, l’historique des transactions et les journaux de communication, vous devez prouver qui vous êtes.
Prendre soin de vos données
- Vous pouvez modifier vos coordonnées ou vos préférences directement dans les paramètres de votre profil.
- Si vous devez apporter des modifications à vos documents d'identité ou à vos données juridiques, vous pouvez le faire via l'outil de téléchargement sécurisé de votre compte.
- Si vous souhaitez supprimer votre profil ou certaines informations, envoyez un e-mail au support. En raison des règles France, certains enregistrements, comme les journaux de transactions, peuvent être conservés.
- Bloquez ou limitez le traitement des messages non essentiels et des offres personnalisées de votre centre de notification.
- Pour cesser d’utiliser davantage de données, activez la fonction de restriction du traitement des données dans vos paramètres de confidentialité ou contactez l’équipe de conformité.
Oui |
Comment effectuer un traitement normal |
Heure |
Entrez |
Demande via un profil ou un ticket d'assistance |
Jusqu'à 30 jours |
Réparer |
Modifier les paramètres ; ajouter de nouveaux fichiers |
Dans deux semaines |
Effacement |
Contactez l'assistance pour une demande de suppression |
Jusqu'à 30 jours ; certaines exclusions peuvent s'appliquer |
Restriction |
Ajuster dans la section confidentialité ou notifier l'assistance |
Immédiat à 14 jours |
Retrait du consentement |
Mettre à jour les préférences ou la prise en charge des messages |
Immédiat |
Le contrôle de votre compte et des enregistrements de transactions dans € reste entre vos mains. Pour éviter les interruptions de service, assurez-vous que vos informations sont toujours correctes.
Politiques de partage de données avec des tiers
- Vous pouvez contrôler la manière dont vos informations sont partagées avec vos partenaires en vérifiant et en modifiant vos paramètres de partage de données dans le tableau de bord de votre compte.
- Nous ne partageons des informations personnelles avec des tiers que lorsque nous en avons besoin pour le traitement des paiements, la vérification d'identité, la prévention de la fraude ou lorsque le gouvernement de France l'exige.
- Les canaux cryptés envoient des informations financières, telles que des dépôts ou des retraits dans €, à des systèmes de paiement sous licence. Personne d’autre ne peut accéder à ces informations.
- Si un utilisateur donne son autorisation, les agences de marketing n'obtiennent que des données anonymes.
- Les outils analytiques sont utilisés strictement pour améliorer les performances et la sécurité des services, sans lien direct avec les identités individuelles.
- Vos coordonnées ne sont ni vendues ni échangées, et elles ne sont communiquées au service client ou aux partenaires de conformité que si la loi de France l'exige.
- Les tiers ne peuvent pas établir de profil ou prendre des décisions automatiquement sans l'autorisation du titulaire du compte.
- Tout fournisseur de services qui traite des données utilisateur doit respecter des accords de confidentialité stricts et démontrer qu'il respecte les règles établies par France.
- Si vous souhaitez modifier vos consentements ou accéder à des informations partagées avec des fournisseurs externes, envoyez une demande via le canal d'assistance ou le portail de confidentialité.
- Les demandes de modification, de limitation ou de suppression d’informations partagées sont traitées immédiatement. Cela permet de maintenir les transactions € et l’utilisation des données personnelles ouvertes et honnêtes.
Outils de gestion et de suivi des cookies de Wildblaster Casino
Vous pouvez activer ou désactiver les cookies, ou modifier leurs paramètres directement depuis le tableau de bord de votre compte. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via le menu des paramètres. Cela vous permet de choisir quels cookies sont actifs au-delà de ceux nécessaires aux fonctions de base du site.
Différents types de cookies
- Cookies strictement nécessaires restez actif par défaut. Ils maintiennent l'authentification des sessions, protègent contre la fraude et mémorisent des choix tels que la langue et la devise de l'interface (par exemple, le solde dans €).
- Trackers analytiques collectez des informations sur la façon dont les gens utilisent les fonctionnalités et naviguez dans une application sans révéler leur identité. Cela permet d'améliorer l'interface et de résoudre les problèmes.
Gestion des outils de suivi
- Les modules d'analyse tiers sont limités aux plates-formes mentionnées uniquement dans la liste des consentements aux cookies, interdisant tout accès non divulgué.
- Des contrôles dédiés vous permettent de refuser le suivi à des fins de marketing ou de personnalisation.
- Les modifications apportées aux autorisations de suivi prennent effet immédiatement, mais elles peuvent modifier le fonctionnement des choses, par exemple en proposant des promotions localisées ou personnalisées aux participants Français.
- Les cookies ne conservent pas les informations de paiement privées telles que les numéros de carte ou les informations de retrait dans €.
- Les clients peuvent contacter le support client ou utiliser l'outil automatisé de leur profil pour demander la suppression de données ou pour modifier leur consentement.
- Le blocage des cookies facultatifs n'affecte pas les dépôts, les retraits ou les principaux services de jeu.
Comment entrer en contact avec Wildblaster Casino à propos des problèmes de confidentialité
Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez envoyer un e-mail [email protected].
Pour obtenir de l’aide rapidement, soyez clair sur votre problème et donnez à l’équipe d’assistance toutes les informations dont elle a besoin, comme votre identifiant de compte et une description claire de ce que vous souhaitez.
Les utilisateurs qui souhaitent parler en toute sécurité peuvent envoyer des demandes via le formulaire de contact crypté du site officiel. Vous pouvez y accéder en cliquant sur « Support » ou « Contactez-nous » dans le tableau de bord de votre profil.
Nous traiterons toutes les questions conformément aux lois pertinentes France sur la protection des données et aux normes du secteur.
Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données personnelles, vous devrez peut-être prouver votre identité. Cela peut signifier fournir une copie valide d’une pièce d’identité et s’assurer qu’elle correspond aux informations de votre compte.
Les délais de traitement varient en fonction de la complexité de la demande, mais le personnel essaie de résoudre les problèmes rapidement dans les délais habituels.
Si vous souhaitez approfondir un problème non résolu, vous pouvez le faire en envoyant une lettre contenant tous les détails à l'adresse du siège social indiquée sur la page d'informations juridiques.
Utilisez toujours les méthodes de contact les plus récentes répertoriées dans les notifications de votre compte utilisateur.