- Permitir actividades de cuenta con confianza: Crea tu perfil, agrega dinero a €, solicita retiros y realiza un seguimiento de tu saldo, todo ello sabiendo que la información privada está encriptada y almacenada de acuerdo con los estándares de cumplimiento más recientes.
- Ser abierto sobre cómo se recopila la información: Solo recopilamos nombres completos, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono, números de identificación, datos de dispositivos e información de verificación de terceros para verificar a los clientes, proteger a los menores y seguir las reglas contra el lavado de dinero de la ley España.
- Procesar transacciones y mantenerlas seguras: Los protocolos avanzados realizan un seguimiento de cada movimiento €. Los procesadores de pagos electrónicos siguen reglas tanto locales como globales, lo que significa que la información de pago confidencial nunca se hace pública.
- Gestión de acceso: Sólo las personas que tienen permiso pueden ver o trabajar con datos protegidos. El monitoreo de actividad en tiempo real y la autenticación multifactor hacen que sea aún más difícil para las personas que no deberían tener acceso ingresar.
- Compromiso con terceros: Los socios cuidadosamente elegidos sólo obtienen la información que necesitan para el soporte técnico o el procesamiento de pagos. Los acuerdos formales requieren el cumplimiento de los marcos legales regionales y la confidencialidad.
- Tienes control sobre tu información: Los usuarios pueden cambiar, descargar o solicitar la eliminación de la información almacenada poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Garantizamos el pleno cumplimiento de los derechos de protección de datos en España.
- Cronogramas de retención: Los registros se mantienen sólo el tiempo necesario para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios o de prevención de fraude. Después de eso, se eliminan permanentemente.
- Póngase en contacto con nuestro administrador de datos: Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el uso o la protección de datos, utilice la sección de soporte para hacerla. Obtendrás respuestas rápidas y centradas en Español.
Qué información personal se recopila y por qué
Cuando crea una cuenta, debe proporcionar su nombre, información de contacto, fecha de nacimiento y prueba de su identidad. Esto es requerido por ley y para cumplir con los requisitos de edad en España. Si proporciona información incorrecta o incompleta, su cuenta puede estar limitada o sus retiros pueden mantenerse en €.
Enviar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono le permite hablar directamente sobre el estado de su cuenta, ofertas especiales o confirmaciones de transacciones. Obtener la información correcta garantiza que las actualizaciones se realicen a tiempo y que siempre pueda acceder a promociones y transacciones financieras.
Solo solicitamos información bancaria, como números de tarjetas o información de billetera electrónica, para procesar depósitos o realizar pagos en €. Sin su permiso claro, estos registros nunca se utilizan con fines de marketing.
La información del dispositivo, como direcciones IP o tipo de navegador, se almacena automáticamente para encontrar acceso no autorizado, mejorar la compatibilidad de la plataforma y cumplir con la ley en las jurisdicciones España.
Para fomentar el juego responsable, reducir el riesgo de fraude y mantener registros claros para resolver disputas, se mantienen historiales de transacciones y actividades de sesiones. Los usuarios siempre pueden ver los detalles de sus transacciones en el área de su cuenta.
No comparta datos de terceros a menos que sea necesario confirmar un pago. Toda la información que proporciones debe ser sobre ti para evitar retrasos o problemas cuando quieras acceder a tu saldo en €.
Cómo Wildblaster Casino conserva y protege la información sobre los usuarios
- Puede hacer que las credenciales de su cuenta sean más seguras activando la autenticación de dos factores.
- Antes de ser enviada o almacenada, toda la información del usuario se cifra con protocolos SSL de 256 bits. Estas medidas de seguridad evitan que terceros no autorizados lleguen a su saldo en € durante el registro, el inicio de sesión y todas las transacciones de pago.
- Los registros personales y de transacciones se almacenan de forma segura en servidores separados en centros de datos que son muy seguros. Sólo puede entrar personal autorizado y existen estrictos sistemas de seguimiento.
- Revisamos los registros de actividad periódicamente para encontrar y detener cualquier intento de acceso sospechoso de inmediato.
- Los períodos de retención de datos siguen las leyes España y, después de eso, la información se elimina permanentemente.
Consejos para personas que tienen cuentas
- No comparta contraseñas ni enlaces a acceso personal en redes públicas.
- Cambie su contraseña con frecuencia y nunca vuelva a utilizar la misma.
- Consulte siempre los canales de comunicación oficiales cuando se comunique con el soporte sobre depósitos o retiros en €.
- Esté atento a los intentos de phishing asegurándose de que todas las interacciones en el sitio se realicen a través de conexiones seguras (https).
Derechos de usuario de Wildblaster sobre datos personales
Puede acceder a su información preguntando a través del panel de su cuenta o de los canales de soporte. Para ver registros almacenados, como detalles de registro, historial de transacciones y registros de comunicaciones, debe demostrar quién es usted.
Cuidando tus datos
- Puede cambiar su información de contacto o preferencias directamente en la configuración de su perfil.
- Si necesita realizar algún cambio en sus documentos de identificación o datos legales, puede hacerlo a través de la herramienta de carga segura de su cuenta.
- Si desea eliminar su perfil o cierta información, envíe un correo electrónico al soporte. Debido a las reglas España, se pueden conservar ciertos registros, como los registros de transacciones.
- Bloquea o limita el procesamiento de mensajes no esenciales y ofertas personalizadas desde tu centro de notificaciones.
- Para dejar de usar más datos, active la función de restricción de procesamiento de datos en su configuración de privacidad o póngase en contacto con el equipo de cumplimiento.
Sí |
Cómo realizar un procesamiento normal |
Tiempo |
Entrar |
Solicitud a través de un perfil o ticket de soporte |
Hasta 30 días |
Fijar |
Cambiar configuración; agregar nuevos archivos |
En dos semanas |
Borrar |
Contacte con el soporte técnico para solicitar la eliminación |
Hasta 30 días; pueden aplicarse algunas exclusiones |
Restricción |
Ajustar en la sección de privacidad o notificar al soporte |
Inmediato a 14 días |
Retiro del consentimiento |
Actualizar preferencias o soporte de mensajes |
Inmediatamente |
El control sobre su cuenta y los registros de transacciones en € permanece con usted. Para evitar interrupciones del servicio, asegúrese de que su información sea siempre correcta.
Políticas para compartir datos con terceros
- Puede controlar cómo se comparte su información con los socios verificando y cambiando la configuración de intercambio de datos en el panel de su cuenta.
- Solo compartimos información personal con terceros cuando necesitamos hacerlo para el procesamiento de pagos, verificación de identidad, prevención de fraude o cuando el gobierno de España lo requiere.
- Los canales cifrados envían información financiera, como depósitos o retiros en €, a sistemas de pago con licencia. Nadie más puede acceder a esta información.
- Si un usuario da su permiso, las agencias de marketing sólo obtienen datos anónimos.
- Las herramientas analíticas se utilizan estrictamente para mejorar el rendimiento y la seguridad del servicio, sin ningún vínculo directo con las identidades individuales.
- Su información de contacto no se vende ni se comercializa, y solo se proporciona a socios de servicio al cliente o de cumplimiento si la ley en España lo requiere.
- Los terceros no pueden perfilar ni tomar decisiones automáticamente sin el permiso del titular de la cuenta.
- Todo proveedor de servicios que trate datos de usuarios debe seguir estrictos acuerdos de confidencialidad y demostrar que sigue las reglas establecidas por España.
- Si desea cambiar sus consentimientos o acceder a información que ha sido compartida con proveedores externos, envíe una solicitud a través del canal de soporte o el portal de privacidad.
- Las solicitudes para cambiar, limitar o eliminar información compartida se atienden de inmediato. Esto mantiene abiertas y honestas las transacciones € y el uso de datos personales.
Herramientas de seguimiento y gestión de cookies de Wildblaster Casino
Puede activar o desactivar las cookies o cambiar su configuración directamente desde el panel de su cuenta. Puede cambiar la configuración de sus cookies en cualquier momento a través del menú de configuración. Esto le permite elegir qué cookies están activas más allá de las necesarias para las funciones básicas del sitio.
Diferentes tipos de cookies
- Cookies estrictamente necesarias Manténgase activo de forma predeterminada. Mantienen activa la autenticación de la sesión, protegen contra el fraude y recuerdan opciones como el idioma y la moneda de la interfaz (por ejemplo, el saldo en €).
- Rastreadores analíticos recopile información sobre cómo las personas usan las funciones y navegan por una aplicación sin revelar sus identidades. Esto ayuda a mejorar la interfaz y solucionar problemas.
Manejo de herramientas de seguimiento
- Los módulos de análisis de terceros se limitan únicamente a las plataformas mencionadas en la lista de consentimientos de cookies, lo que prohíbe el acceso no revelado.
- Los controles dedicados le permiten optar por no realizar seguimiento para marketing o personalización.
- Los cambios en los permisos de seguimiento entran en vigor de inmediato, pero pueden cambiar el funcionamiento de las cosas, por ejemplo, ofreciendo promociones localizadas o personalizadas a los participantes de Español.
- Las cookies no guardan información de pago privada, como números de tarjeta o credenciales de retiro, en €.
- Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o utilizar la herramienta automatizada de su perfil para solicitar que se eliminen datos o cambiar su consentimiento.
- El bloqueo de cookies opcionales no afecta los depósitos, retiros ni los principales servicios del juego.
Cómo ponerse en contacto con Wildblaster Casino sobre cuestiones de privacidad
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos sus datos, envíe un correo electrónico a [email protected].
Para obtener ayuda rápidamente, tenga claro su problema y brinde al equipo de soporte toda la información que necesita, como su ID de cuenta y una descripción clara de lo que desea.
Los usuarios que quieran hablar de forma segura pueden enviar solicitudes a través del formulario de contacto cifrado del sitio web oficial. Puede acceder a esto haciendo clic en "Soporte" o "Contáctenos" en el panel de su perfil.
Trataremos todas las preguntas de acuerdo con las leyes de protección de datos y los estándares de la industria pertinentes España.
Si desea cambiar o eliminar sus datos personales, es posible que deba demostrar su identidad. Esto podría significar dar una copia válida de una identificación y asegurarse de que coincida con la información de su cuenta.
Los tiempos de procesamiento varían dependiendo de qué tan complicada sea la solicitud, pero el personal intenta resolver los problemas rápidamente dentro de los plazos habituales.
Si desea llevar un asunto no resuelto más allá, puede hacerlo enviando una carta con todos los detalles a la dirección del domicilio social que figura en la página de información legal.
Utilice siempre los métodos de contacto más recientes que aparecen en las notificaciones de su cuenta de usuario.